Cómo reparar la pantalla blanca en Windows 11/10

Última actualización el 22/01/2024 por William | Approved by Jennifer Allen

Como usuarios de ordenador, todos hemos experimentado alguna vez la temida pantalla blanca en el PC. Es frustrante, confuso y puede significar un problema mucho mayor. Sin embargo, antes de tirarte de los pelos o empezar a buscar un ordenador nuevo en Google, respira hondo y prueba la solución de problemas que te proponemos en este blog. Con un poco de paciencia, podrás reparar con éxito el problema de la pantalla blanca en Windows 10/11.

Tabla de contenidos
Parte 1. ¿Por qué mi pantalla se queda blanca de repente en Windows 11/10?
Parte 3. Consejo para recuperar archivos perdidos/no guardados debido a la pantalla blanca de la muerte
Parte 4. Preguntas Frecuentes

¿Por qué mi pantalla se queda blanca de repente en Windows 11/10?

El problema de la pantalla blanca del PC, también conocido como "Pantalla Blanca de la Muerte", puede producirse por varias razones.

Aunque una pantalla blanca puede ser inquietante, recuerda que siempre hay soluciones para los problemas técnicos. Quédate tranquilo y utiliza los siguientes métodos para que tu ordenador vuelva a la normalidad.

14 Maneras de reparar la pantalla blanca en PC

Método 1. Comprobar la conexión del monitor/tarjeta gráfica

El primer método es idóneo si aparece una pantalla blanca inmediatamente después de encender el ordenador. Esto puede deberse a un fallo del hardware o a conexiones sueltas. Antes de acudir a un técnico, comprueba si el cable de tu monitor está bien conectado. Si eso no resuelve el problema, prueba a desenchufar la tarjeta gráfica y volverla a enchufar. Con un poco de suerte, tu ordenador volverá a ser el de antes al instante.

Método 2. Reinicia el Explorador de Windows

El error de carga del Explorador de Windows es una de las causas de que aparezca una pantalla blanca en tu ordenador de sobremesa o portátil. Por ello, puedes utilizar los siguientes pasos para reiniciarlo.

  1. Mantén pulsadas las teclas "Ctrl + Alt + Supr" simultáneamente.
  2. Haz clic en "Administrador de tareas" en la pantalla azul que aparece.
  3. Encuentra "Explorador de Windows" y haz clic con el botón derecho para seleccionar "Finalizar tarea".
  4. Ve al menú superior del Gestor de Tareas y selecciona "Archivo > Crear nueva tarea".
  5. Escribe "explorer.exe" y haz clic en Aceptar.

Método 3. Reiniciar tu ordenador de sobremesa/portátil

En ocasiones, un fallo al cargar correctamente los componentes del sistema puede provocar una pantalla blanca de la muerte. Que no cunda el pánico; reiniciar el PC es la forma más sencilla de reparar el problema. En los ordenadores de sobremesa, basta con hacer clic en el botón de reinicio. Sin embargo, en los portátiles, debes mantener pulsado el botón de encendido hasta que se reinicie el sistema.

Método 4. Quitar los dispositivos externos conectados al PC

El posible culpable de la pantalla blanca en Windows 11/10/7 podría ser un dispositivo de almacenamiento USB defectuoso, una impresora, un ratón, un teclado u otros dispositivos similares. Estos dispositivos aparentemente inofensivos pueden causar bastantes quebraderos de cabeza cuando no funcionan correctamente y hacen que aparezca una pantalla blanca en tu ordenador. Pero no te preocupes, hay una solución fácil: retíralos para comprobar si desaparece la pantalla blanca. Si es así, puedes volver a conectarlos al ordenador uno a uno para solucionar el problema del dispositivo defectuoso y sustituirlo por uno nuevo.

Método 5. Ejecutar tu PC en Modo Seguro

El Modo Seguro es un modo de diagnóstico del sistema operativo Windows, incluyendo Windows 11. Cargará un conjunto mínimo de controladores y servicios para arrancar Windows y solucionar diversos problemas. Aquí tienes los pasos para reparar la pantalla blanca de Windows utilizando el Modo Seguro:

5.1. Entra en Modo Seguro a través del cuadro de diálogo Ejecutar. Este método solo funciona si puedes iniciarlo.

  1. Mantén pulsadas las teclas "Windows + R" simultáneamente.
  2. Introduce "shutdown /r /o" en la ventana abierta y haz clic en "Aceptar".
  3. El sistema te avisa de que se reiniciará en un minuto. Haz clic en "Cerrar" para reiniciarlo inmediatamente.
  4. Cuando se inicie el sistema, haz clic en "Solución de problemas > Configuración de inicio > Reiniciar".
  5. Tras un breve reinicio, pulsa el botón 4 para entrar en modo seguro.
  6. Tras entrar con éxito en el sistema, reiniciar de nuevo el ordenador debería reparar el problema de la pantalla blanca.

5.2. Si tu PC tiene la pantalla blanca y no puedes utilizar las teclas de método abreviado para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar, por favor, sigue los siguientes pasos.

  1. Reinicia el ordenador y mantén pulsada la tecla F8 antes de que aparezca el logotipo de Windows.
  2. En el menú que aparece, elige un método que te convenga para ejecutar el Modo Seguro.

    Modo Seguro: Inicia Windows con un conjunto mínimo de controladores y servicios.
    Modo Seguro con interconexión: Incluye los controladores y servicios de red necesarios para acceder a Internet o a otros ordenadores de tu red.
    Modo Seguro con el símbolo del sistema: Esta opción funciona desde la línea de comandos y solo está pensada para técnicos.

Método 6. Desinstalar actualizaciones recientes de Windows

¿Has experimentado alguna vez la temida "pantalla blanca de la muerte" tras una actualización de Windows? Podría ser una imagen más agradable de ver. Pero no te preocupes, ¡hay una solución! Si la actualización no se carga por completo o se produce un error, puedes revertirla. Esto significa que tu ordenador vuelve a la versión anterior a la instalación de la actualización. Aunque puede llevar algún tiempo, es mejor que quedarse mirando una pantalla en blanco en Windows 10.

  1. Haz clic en la tecla "Windows" y elige el icono "Configuración" en el menú que aparece.
  2. Selecciona "Actualización y seguridad".
  3. Desplázate hacia abajo en la ventana de Actualización de Windows para encontrar la opción "Ver historial de actualizaciones".
  4. Haz clic en "Desinstalar actualizaciones".
  5. Elige los elementos actualizados recientemente, haz clic en "Desinstalar" y sigue el asistente para eliminarlos.

Método 7. Ejecutar el Comando SFC

Cuando la pantalla de tu ordenador se vuelve completamente blanca, puede cundir rápidamente el pánico. Es un problema frustrante que tiene varias causas, y los archivos de sistema dañados son una de ellas. Afortunadamente, existe un comando que puede ayudarte a escanear y recuperar estos archivos en Windows. Siguiendo estos pasos, podrás reparar el problema de la pantalla blanca Windows 10/11.

  1. Haz clic en el icono "buscar" de la esquina inferior izquierda de la pantalla e introduce "cmd".
  2. Encuentra el "Símbolo del sistema" y haz clic en "Ejecutar como administrador".
  3. Escribe "sfc /scannow" en la nueva ventana y pulsa Intro.

Por favor, ten paciencia, ya que este proceso puede tardar algún tiempo en completarse. Una vez finalizado el proceso, deberías recibir un mensaje con los resultados del escaneado y las medidas adoptadas.

Método 8. Ejecutar CHKDSK

Un fallo en el sistema de archivos de la unidad también puede provocar una pantalla blanca en Windows, por lo que puedes utilizar CHKDSK para comprobar la integridad del disco duro y reparar varios errores del sistema de archivos. Aquí están los pasos detallados:

  1. Ejecuta el Símbolo del sistema como administrador.
  2. Escribe "chkdsk *: /f /r" y pulsa Intro. Sustituye "*" por la letra de la unidad en la que quieras ejecutar CHKDSK.
  3. Escribe "Y" y pulsa Intro para continuar.

Recuerda que la comprobación del disco duro puede tardar bastante en completarse, sobre todo en los discos más grandes. Por favor, ten paciencia y evita utilizar tu ordenador para evitar que surjan más problemas.

Método 9. Actualizar el controlador de la tarjeta gráfica

Los controladores gráficos desactualizados pueden mostrar errores. Puedes utilizar los siguientes pasos para actualizar la última versión y reparar la pantalla blanca en Windows 10/11.

  1. Haz clic con el botón derecho del ratón en el icono "Windows" de la esquina inferior izquierda de la pantalla y selecciona "Administrador de dispositivos".
  2. Haz doble clic en Adaptadores de pantalla para ampliar la lista de dispositivos.
  3. Haz clic con el botón derecho en la tarjeta gráfica y haz clic en "Actualizar unidades".
  4. Haz clic en "Buscar unidades automáticamente" y sigue el asistente para completar la actualización.

Consejo: Este proceso de búsqueda puede llevar bastante tiempo y no ser siempre eficaz. Por lo tanto, puedes ir al sitio web oficial del proveedor de la tarjeta gráfica para descargar el último programa de controladores y seleccionar "Buscar unidades en mi ordenador" en el paso 4 para completar la actualización manualmente.

Método 10. Eliminar virus y programas maliciosos

Por mucho que nos guste la tecnología, no siempre es un paseo ppor el parque. Los virus son como pequeños huracanes que pueden causar estragos en tu ordenador. Los programas maliciosos y los virus son famosos por alterar los componentes que hacen que tu ordenador funcione correctamente. Uno de tales resultados es la pantalla blanca de la muerte. Utilizando un software antivirus de confianza, puedes eliminar estas amenazas y hacer que tu PC Windows siga funcionando correctamente. Para ello, puedes utilizar las herramientas de seguridad de tu ordenador para realizar un análisis completo y eliminar las amenazas.

Método 11. Utilizar la Solución de problemas de Windows

Puede ayudar a identificar y reparar cualquier problema con tu hardware o dispositivos, como la pantalla blanca de tu ordenador de sobremesa o portátil. Sin embargo, por favor, ten en cuenta que el "Solucionador de problemas de hardware y dispositivos" de Windows 10 (versión 1809 ) y posteriores.

Para Windows 10 versión 1809 y superior o Windows 11:

  1. Haz clic en el botón "Inicio" (logotipo de Windows) situado en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
  2. Haz clic en "Configuración" (el icono del engranaje).
  3. En la ventana de Configuración, ve a "Actualización y Seguridad".
  4. En el panel izquierdo, selecciona "Solución de problemas".
  5. Selecciona el tipo de Solución de problemas que desees y, a continuación, selecciona Ejecutar el solucionador de problemas.

Para versiones antiguas de Windows 10:

  1. Pulsa las teclas "Win + X" y selecciona "Panel de control".
  2. En el Panel de control, elige "Solución de problemas".
  3. En "Hardware y sonido", haz clic en "Configurar un dispositivo".
  4. Sigue las indicaciones para ejecutar el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos.

Recuerda que es posible que se te pida una contraseña de administrador para confirmar tu elección.

Método 12. Utilizar Reparación de inicio

Si aparece una pantalla blanca en Windows 11 después de iniciar sesión, puedes utilizar las herramientas integradas de reparación del inicio para diagnosticar y reparar el problema.

  1. Mantén pulsado el botón de encendido para forzar el apagado del ordenador; repítelo dos veces.
  2. Tras reiniciar el ordenador, verás en pantalla las opciones Avanzadas.
  3. Haz clic en Reparar Inicio.
  4. Ahora escaneará tu sistema en busca de problemas e intentará repararlos automáticamente. Este proceso puede tardar varios minutos.

Método 13. Actualizar tu sistema a la última versión

Puede ser frustrante cuando intentas despertar tu PC Windows de la hibernación, para encontrarte con una pantalla en blanco. Lo más probable es que se deba a un fallo del propio sistema. Puedes actualizar el sistema operativo a la última versión, lo que debería solucionar el problema de pantalla blanca PC Windows 10.

  1. Haz clic en la tecla "Windows" y escribe "actualizar".
  2. Encuentra "Comprobar si hay actualizaciones" y haz clic en él.
  3. Haz clic en el botón "Comprobar si hay actualizaciones" bajo Información sobre la versión del sistema en la ventana abierta.
  4. Después de descargar las actualizaciones, haz clic en el botón "Reiniciar ahora" para hacerlo.

Por favor, ten en cuenta: Antes de empezar la actualización, haz una copia de seguridad de todos los archivos importantes y asegúrate de que tu ordenador está enchufado.

Método 14. Recuperar la versión anterior del sistema

Si las soluciones anteriores no te ayudan a resolver el problema de la pantalla blanca de Windows 11/10, solo te queda recurrir al último recurso: volver a la versión anterior. Esto puede ayudarte si tu sistema funciona mal debido a una actualización reciente, a la instalación de controladores o a otros cambios.

  1. Pulsa la tecla "Windows + S" y escribe "Restaurar sistema" en el cuadro de búsqueda.
  2. Haz clic en "Crear un punto de restauración".
  3. Haz clic en "Restaurar sistema..." en la pestaña "Protección del sistema".
  4. En la ventana abierta, haz clic en "Siguiente".
  5. Verás una lista de puntos de restauración disponibles con fechas y horas. Elige aquel al que quieras volver y haz clic en "Siguiente".
  6. Confirma el punto de restauración y haz clic en "Finalizar".
  7. Una advertencia nos explicará que Restaurar sistema no puede interrumpirse una vez empezado. Haz clic en "Sí" para continuar.

El ordenador se reiniciará y comenzará el proceso de recuperación. Puede tardar entre 15 minutos y más de una hora. Una vez hecho esto, tu sistema volverá a su estado en el punto de restauración que hayas seleccionado.

Eso es todo sobre cómo reparar una pantalla blanca de un PC con Windows. Seguro que te ayudarán a que tu ordenador vuelva a funcionar. Si pierdes los datos finales durante este proceso, también puedes consultar los siguientes consejos:

Consejo para recuperar archivos perdidos/no guardados debido a la pantalla blanca de la muerte

Recuperar archivos después de la Pantalla Blanca puede conseguirse con varios métodos, incluyendo herramientas de recuperación de datos y características integradas de Windows.

Preguntas Frecuentes

Aquí tienes algunas preguntas frecuentes sobre la Pantalla Blanca de la Muerte de Windows 11/10:

Conclusión

Cuando te sientas a utilizar tu ordenador, lo último que quieres ver es una pantalla blanca. Desafortunadamente, puede ocurrirle a cualquier usuario de Windows 11/10. La buena noticia es que reparar este problema no tiene por qué ser complicado. Con las soluciones que te ofrecemos en este artículo, podrás resolver este problema en un abrir y cerrar de ojos. No dejes que el problema de pantalla blanca te impida utilizar tu ordenador. ¡Prueba estas soluciones hoy mismo y vuelve al trabajo o a la diversión!