هل اختفت الملفات/المجلدات من القرص الصلب الخارجي؟ كيف يمكن إصلاح ذلك؟

💡 كيفية استعادة البيانات من قرص صلب خارجي على جهاز ماك

"لديّ قرص صلب خارجي من نوع سيجيت بسعة ٢٤ تيرابايت. اختفى المجلد بأكمله فجأةً، بينما بقيت بقية البيانات كما هي، عندما حاولت نقل أحد المستندات إلى جهاز الكمبيوتر. هل من طريقة للعثور عليه؟

دانيال سامز

في الواقع، يُعدّ اختفاء الملفات أو المجلدات من القرص الخارجي في نظامي التشغيل ويندوز 10/11 أو ماك مشكلة شائعة. ورغم أنها مُقلقة وقد تُثير مخاوف المستخدمين من فقدان البيانات بشكل دائم، إلا أن هناك دائمًا حلولًا متاحة، سواءً على ويندوز أو ماك. إذا كنت تواجه هذه المشكلة، فتابع القراءة.

جدول المحتويات
خطوات أساسية قبل استكشاف أخطاء اختفاء الملفات من القرص الصلب الخارجي وإصلاحها
كيفية إظهار الملفات/المجلدات المختفية من قرص صلب خارجي
كيفية استعادة الملفات المفقودة من القرص الصلب الخارجي
نصائح لمنع فقدان الملفات على القرص الصلب الخارجي
الملخص
الأسئلة الشائعة

خطوات أساسية قبل استكشاف أخطاء اختفاء الملفات من القرص الصلب الخارجي وإصلاحها

في معظم الحالات، لا يعني اختفاء الملفات أو عدم إمكانية عرضها على القرص الصلب الخارجي أنها قد حُذفت. بل قد يكون هناك خلل في الوصول المنطقي إليها. بمعنى آخر، لا تزال هذه البيانات موجودة، لكن نظام الملفات يخفيها أو يضعها في مجلد مختلف. في هذه الحالة، قبل تجربة الحلول المذكورة أدناه، يُرجى اتباع الخطوات التالية.

  1. أحيانًا، تختفي الملفات من القرص الصلب الخارجي لأنها نُقلت إلى مجلد آخر عن طريق الخطأ. لذا، يمكنك البحث في جهاز الكمبيوتر للعثور على جميع الملفات بصيغة معينة، مثل كتابة "jpg". ربما تجدها ضمن تلك القائمة.
  2. إذا كانت هناك ملفات لا تزال مرئية ويمكن الوصول إليها على القرص الخارجي، فانسخها إلى جهاز تخزين آخر على الفور لمنع فقدان البيانات أو تلفها أثناء عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  3. أخيرًا، يُعدّ الحذف العرضي سببًا آخر لاختفاء الملفات من القرص الصلب الخارجي. ورغم ندرة حدوثه، إلا أنه وارد. لذا، لتجنب الكتابة فوق الملفات الموجودة، لا تحفظ ملفات جديدة على القرص الصلب الخارجي. علاوة على ذلك، إذا حدثت المشكلة بعد توصيل القرص بجهاز ماك، فتحقق من سلة المهملات للتأكد من وجود الملفات.

كيفية إظهار الملفات/المجلدات المختفية من قرص صلب خارجي

رغم وجود أسباب عديدة لاختفاء الملفات أو المجلدات من القرص الخارجي، إلا أن هناك حلولاً لهذه المشكلة. فيما يلي، جمع فريقنا التقني قائمة بالحلول التي يمكنك تجربتها.

الطريقة الأولى: افحص القرص الصلب الخارجي بحثًا عن الفيروسات أو البرامج الضارة

تُستخدم محركات الأقراص الصلبة الخارجية بكثرة في أجهزة الكمبيوتر المختلفة، مما يجعلها عرضةً للإصابة بالفيروسات أو البرامج الضارة. قد تُغير هذه الفيروسات أو البرامج الضارة خصائص الملفات دون علمك، مما قد يؤدي إلى إخفاء بعض الملفات. لذا، يُنصح بفحص محرك الأقراص الصلبة الخارجي باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات قبل استخدامه.

الطريقة الثانية: اختفت الملفات المعروضة على القرص الصلب الخارجي مع الميزات المدمجة في الكمبيوتر

في أغلب الأحيان، تبقى الملفات المفقودة موجودة على القرص الصلب الخارجي، لكنها تختفي لأن خصائصها تغيرت نتيجةً لإعدادات غير صحيحة. وقد صنّف نظام الملفات هذه الملفات كملفات مخفية. لعرضها مجدداً، عليك إظهارها.

إخفاء الملفات/المجلدات على القرص الصلب الخارجي في نظامي التشغيل ويندوز 11/10

  1. بعد توصيل القرص الخارجي بالكمبيوتر، افتح الدليل الذي كان يوجد فيه الملف أو المجلد المختفي.
  2. انقر على علامة التبويب "عرض" في شريط الأدوات العلوي، ثم اختر "إظهار"، وتأكد من تحديد خيار "العناصر المخفية". إذا كنت تستخدم نظام التشغيل ويندوز 10، فستجده ضمن علامة التبويب "عرض".

عرض الملفات التي اختفت من القرص الصلب الخارجي على نظام ماك:

افتح تطبيق Finder وانتقل إلى المجلد الذي كانت توجد فيه الملفات المفقودة من القرص الصلب الخارجي. اضغط على مفاتيح "Command" و"Shift" و"." ثلاث مرات. ستظهر جميع العناصر المخفية بشكل شبه شفاف.

الطريقة الثالثة: استخدام الأوامر للعثور على الملفات المختفية من القرص الصلب الخارجي

إذا استمرت الملفات الموجودة على القرص الصلب الخارجي بالاختفاء بعد تغيير إعدادات النظام المذكورة أعلاه، فمن المرجح أن تكون خصائصها قد تم ضبطها على وضع الإخفاء. في هذه الحالة، يُفضل إظهار الملفات أو المجلدات المخفية على القرص الخارجي باستخدام سطر الأوامر.

لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام ويندوز:

  1. يرجى الضغط على مفتاحي "ويندوز" + "S"، ثم كتابة "CMD" في مربع البحث.
  2. ابحث عن "موجه الأوامر" في صفحة النتائج. ثم انقر فوق "تشغيل كمسؤول" لفتحه.
  3. في نافذة سطر الأوامر، اكتب "attrib -h -r -s /s /d [external drive letter, e.g., "F"]:\*.*" واضغط على Enter.

لنظام ماك:

  1. بعد فتح Finder، انتقل إلى مجلد "التطبيقات" < "الأدوات المساعدة". ثم ابحث عن تطبيق Terminal وانقر عليه نقراً مزدوجاً لفتحه.
  2. وأخيرًا، اكتب الأوامر التالية بالتسلسل واضغط على مفتاح الإدخال (Enter):
    defaults write com.apple.finder AppleShowAllFiles -bool true
    killall Finder

الطريقة الرابعة: تعديل سجل "CheckedValue" لإظهار الملفات التي اختفت من القرص الصلب الخارجي (خاص بنظام ويندوز فقط)

CheckedValue هي قيمة DWORD في سجل نظام ويندوز تتحكم في عرض الملفات المخفية. عندما تكون قيمتها 1، ستظهر الملفات المخفية، بينما عندما تكون 0، تُقفل الإعدادات لمنع التغييرات غير المصرح بها. يُعدّ التحقق من قيمة CheckedValue وتغييرها حلاً بديلاً في حال فشلت الأوامر المذكورة سابقًا في إزالة خاصية الإخفاء من الملفات الموجودة على القرص الصلب الخارجي.

  1. أنشئ مستند نصي جديد، وانسخ المحتوى التالي، ثم احفظه.
    Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Folder\Hidden\SHOWALL] "CheckedValue"=dword:00000001
  2. قم بتغيير امتداد الملف الذي تم إنشاؤه إلى ".reg" وانقر نقرًا مزدوجًا على الملف لتأكيد التغييرات.
  3. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمعرفة ما إذا كانت الملفات المفقودة على محرك الأقراص الصلبة الخارجي قد ظهرت.

الطريقة الخامسة: استخدام أداة الإصلاح المدمجة في نظام التشغيل

قد تختفي الملفات الموجودة على القرص الصلب الخارجي أيضًا بسبب أخطاء في نظام الملفات، مثل فقدان فهارس الملفات، أو تلف سجلات الإقلاع، أو وجود قطاعات تالفة، أو قطاعات تالفة في الجهاز نفسه. ومن المصادفة أن أداة CHKDSK في نظام ويندوز أو أداة First Aid في نظام ماك يمكنها اكتشاف هذه المشكلات وإصلاحها، مما يؤدي إلى ظهور الملفات المفقودة مرة أخرى.

لنظام التشغيل ويندوز:

  1. قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول.
  2. اكتب "chkdsk #: /f /r" (# هو حرف محرك الأقراص الصلبة الخارجي) واضغط على Enter.

لأجهزة ماك:

  1. انتقل إلى التطبيقات < الأدوات المساعدة < للعثور على "أداة القرص".
  2. حدد القرص الخارجي الخاص بك من الشريط الجانبي في أداة القرص، ثم انقر فوق "الإسعافات الأولية" في شريط القوائم العلوي.
  3. وأخيرًا، انقر فوق "تشغيل" للتحقق من أي أنظمة ملفات تالفة محتملة وإصلاحها.

كيفية استعادة الملفات المفقودة من القرص الصلب الخارجي

إذا فشلت الطرق المذكورة أعلاه في الكشف عن الملفات التي اختفت من محرك الأقراص الصلبة الخارجي، فإن الاحتمال الأخير هو أنها حُذفت دون علمك.

لحسن الحظ، عند حذف الملفات، لا يقوم نظام التشغيل بمسحها نهائيًا. بل يُعلّم رؤوس الملفات على أنها محذوفة، ويزيل إدخالات الفهرس المقابلة من قائمة الدليل. ولأن هذه الملفات تفتقر إلى معلومات المرجع اللازمة، تصبح غير قابلة للتعرف عليها، وتبدو وكأنها اختفت من محرك الأقراص الصلبة الخارجي. في هذه الحالة، يوجد حلان. اختر الحل الأنسب لحالتك.

الخيار الأول: استخدام برنامج استعادة البيانات لنظام التشغيل ويندوز أو ماك

كما ذكرنا سابقاً، حتى لو حُذفت بعض الملفات من القرص الصلب الخارجي عن طريق الخطأ، فإنها تبقى موجودة عليه. وبدون وجود نسخة احتياطية، فإن أسرع الحلول وأكثرها فعالية هو استخدام برنامج استعادة البيانات لفحص قطاعات القرص مباشرةً، وتحديد موقع هذه الملفات التي لم تعد مُفهرسة واستعادتها.

إذا لم تكن هذه الأداة مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فننصحك بتجربتها. برنامج استعادة البيانات من iBeesoft إنه سهل الاستخدام ولكنه قوي، مما يسمح لك بتحقيق نتائج غير متوقعة حتى في حالات فقدان البيانات المعقدة.

أفضل برنامج لاستعادة الملفات
★★★★★ (التقييم 4.7 من 1695 مستخدم)
يدعم أنواعًا متعددة من الملفات، مما يسمح لك باستعادة الصور ومقاطع الفيديو والمستندات المفقودة بسهولة، وغير ذلك الكثير.
خوارزمية إصلاح مدمجة يمكنها استخراج أجزاء البيانات المتبقية وإعادة تغليفها وفقًا لمواصفات تنسيق الملف المقابل لاستعادته، حتى لو كان محتوى الملف المختفي تالفًا.
متوافق مع جميع تنسيقات أنظمة الملفات، مثل NTFS و exFAT و FAT32 و HFS+ و APFS وغيرها.

استعادة الملفات المفقودة من قرص صلب خارجي على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام ويندوز:

  1. قم بتنزيل برنامج iBeesoft Data Recovery وقم بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك باتباع التعليمات المضمنة.
  2. قم بتوصيل القرص الخارجي بالكمبيوتر.
  3. قم بتشغيل البرنامج، ثم حدد محرك الأقراص الصلبة الخارجي من قائمة أجهزة التخزين وانقر فوق زر "المسح" الذي يظهر.
  4. بعد اكتمال الفحص، ستظهر لك قائمة بالملفات القابلة للاسترداد. حدد الملفات المفقودة وانقر على زر "استرداد" لحفظها.

استعادة الملفات/المجلدات التي اختفت من القرص الصلب الخارجي على نظام ماك:

  1. قم بتنزيل وتثبيت برنامج iBeesoft لاستعادة البيانات لنظام التشغيل ماك بعد ذلك، قم بتشغيله.
  2. حدد القرص الصلب الخارجي من قائمة الأجهزة وانقر على زر "البحث عن الملفات المفقودة".
  3. انتظر حتى يكتمل الفحص، ثم استعرض الملفات التي عثر عليها البرنامج. يمكنك تضييق نطاق النتائج باختيار نوع الملف المطلوب من الشريط الجانبي إذا كنت ترغب في استعادة نوع ملف معين.
  4. حدد الملفات التي ترغب في استعادتها وانقر فوق زر "استعادة".
  5. اختر موقعًا لحفظها وانقر فوق "موافق".

نصيحة: هذه الخطوات قد تساعدك أيضاً في استعادة الملفات المحذوفة من قرص صلب خارجي.

الخيار الثاني: طلب خدمات استعادة البيانات

إذا لم تنجح جميع الطرق الأخرى، أو كنت تفضل عدم القيام بالعملية بنفسك، فقد يكون الحل الأخير هو طلب المساعدة من خدمة استعادة البيانات. للقيام بذلك، ما عليك سوى البحث عن مزود خدمة محلي وحجز موعد استشارة.

نصائح لمنع فقدان الملفات على القرص الصلب الخارجي

مهما كان الحل ممتازًا أو بسيطًا، فإنه في النهاية لا يعدو كونه تصحيحًا لخطأ سابق. ولمنع تكرار مثل هذه الأخطاء بشكل جذري، يُرجى اتباع الاقتراحات التالية.

الملخص

كما تلاحظ، عند اختفاء الملفات أو المجلدات من القرص الصلب الخارجي، يُنصح أولاً بفحص إعدادات النظام، ثم تشغيل أداة CHKDSK أو First Aid لاستبعاد أخطاء نظام الملفات. غالبًا ما تُحل هذه الطرق البسيطة المشكلة. في حال عدم نجاحها، يُنصح باستخدام أدوات أو خدمات استعادة البيانات لاستعادة الملفات المفقودة. نحن على ثقة من قدرتك على استعادة الملفات المفقودة بنجاح. أخيرًا، الوقاية خيرٌ من العلاج. لذا، يُرجى قراءة اقتراحاتنا وتطبيقها.

الأسئلة الشائعة

تستخدم iBeesoft ملفات تعريف الارتباط فقط لضمان حصولك على أفضل تجربة تصفح ولا تقوم بجمع أي معلومات.